Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет политику ООО «ВЕСТЕХ» (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных, действующих на территории Российской Федерации.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://ves-teh.ru/ (далее – Сайт). Используя Сайт, вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики вы должны воздержаться от использования Сайта и его сервисов.

Важно: Для обработки данных, собираемых через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) и иные необязательные технологии, Оператор получает ваше явное согласие через cookie-баннер при первом посещении Сайта. Вы можете в любой момент изменить свой выбор через ссылку «Управление cookie» в нижней части страницы.

2. Какие персональные данные собираются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, номер телефона, наименование организации, текст сообщения (при заполнении форм обратной связи, заявок на подбор оборудования, заказе консультации).
• Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, язык операционной системы, реферер (адрес предыдущей страницы), дата и время доступа, просмотренные страницы, файлы cookie, информация об устройстве.
• Данные веб-аналитики: через установленный на Сайте счётчик Яндекс.Метрики (при наличии согласия пользователя) обрабатываются данные о поведении на сайте, кликах, скроллинге, времени на странице, а также обезличенные данные для составления статистики посещаемости.
• Данные, передаваемые через внешние сервисы: при загрузке карты (Яндекс.Карты) и шрифтов (Google Fonts) ваше устройство может передавать указанным сервисам технические данные (в том числе IP-адрес).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные).

3. Цели обработки персональных данных

• Обеспечение функционирования Сайта, его безопасность и работоспособность.
• Обработка заявок, звонков, обращений пользователей с целью предоставления информации об услугах и оборудовании, подготовки коммерческих предложений, заключения договоров.
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных для улучшения работы Сайта, анализа пользовательского опыта.
• Исполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового и бухгалтерского учёта.

4. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставленное путём активных действий (отметка в cookie-баннере, отправка формы).
• Договорные отношения с пользователем (при заключении договора купли-продажи, оказания услуг).
• Законные интересы Оператора (например, обеспечение информационной безопасности Сайта).
• Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie помогают обеспечивать корректную работу Сайта, запоминать предпочтения, а также собирать аналитическую информацию.

Типы используемых cookie:

• Технически необходимые cookie: обеспечивают базовые функции (например, запоминание сессии). Не требуют согласия пользователя.
• Аналитические cookie: используются для сбора статистики через Яндекс.Метрику. Требуют вашего согласия.
• Сторонние cookie: могут устанавливаться сервисами Яндекс.Карты и Google Fonts. Требуют вашего согласия.

Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера, а также через специальный инструмент «Управление cookie» на Сайте. Отключение аналитических cookie не повлияет на базовую работу Сайта, но может снизить качество предоставляемой нам аналитики.

6. Яндекс.Метрика

На Сайте используется счётчик веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Данный сервис позволяет собирать информацию о действиях пользователей на Сайте (переходы, просмотры, клики, отказы и т.д.) в обезличенном виде. Яндекс.Метрика обрабатывает IP-адрес, данные о браузере и операционной системе, а также устанавливает свои cookie.

Обработка данных Яндекс.Метрикой осуществляется только после получения вашего активного согласия через cookie-баннер. Вы можете в любой момент отозвать согласие, изменив настройки в панели «Управление cookie». Политика конфиденциальности Яндекса.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
• Передача необходима для выполнения договора с пользователем (например, доставка оборудования – передача данных перевозчику).
• Передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов).
• В целях аналитики и обеспечения работы Сайта: данные могут передаваться ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) и компании Google Inc. (Google Fonts, карты) при условии получения вашего согласия. Указанные компании могут обрабатывать данные на серверах за пределами РФ. Оператор не несёт ответственности за обработку данных такими третьими лицами после их передачи, осуществлённой с вашего согласия.

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам для их маркетинговых целей без отдельного согласия.

8. Сроки хранения и уничтожения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законом. В частности:

• Данные, полученные через формы обратной связи, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен договором.
• Обезличенные данные статистики (Яндекс.Метрика) хранятся в соответствии с правилами сервиса.
• Cookie и информация о согласии хранятся на устройстве пользователя до их удаления или в течение срока действия cookie.

По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Права пользователей

Субъект персональных данных имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время путём направления письменного уведомления Оператору.
• Обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав вы можете направить запрос на электронную почту info@ves-teh.ru или по почтовому адресу Оператора. Запрос должен содержать ваши паспортные данные для идентификации (в соответствии со ст. 14 ФЗ-152). Ответ направляется в течение 30 дней.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности:

• Назначено лицо, ответственное за обработку персональных данных.
• Организован режим охраны помещений, ограничен доступ к базам данных.
• Применяются антивирусные средства и межсетевые экраны.
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие обязательство о неразглашении.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://ves-teh.ru/politik.html. Рекомендуем периодически проверять Политику на предмет изменений.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

• По телефону: 8-910-332-08-97 (будние дни с 9:00 до 17:00)
• По электронной почте: info@ves-teh.ru
• Почтовым отправлением: 241004, г. Брянск, пр-кт Московский 99, офис 8